Casa do Cidadão de Extrema registra aumento de 30% nos atendimentos

Centro de Atendimento ao Cidadão e Procon foram os mais procurados em 2022

A Casa do Cidadão de Extrema fechou 2022 com um aumento no volume de atendimento ao público. Ao todo foram 31.780 pessoas atendidas entre janeiro e dezembro.Esse volume representa 30% a mais em relação ao número de atendimentos do ano anterior. Esse aumento foi registrado nos serviços oferecidos pelo Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) e Procon.

Em 2021, o CAC somou 20.734 atendimentos. Já em 2022, foram 27.084, o que equivale a 6.350 atendimentos a mais. “Esse aumento na demanda é positivo pois demonstra que o órgão tem conquistado a confiança do cidadão, solucionando as demandas e possibilitando acesso a benefícios previdenciários e sociais”, disse a gerente do CAC, Patrícia Stopa.

Já o Procon contabilizou, em 2021, 3.728 atendimentos. Segundo o órgão, no ano passado foram 4.696 – 968 atendimentos a mais. “Esse aumento nos atendimentos é muito positivo à comunidade. Isso demonstra que, depois de passarmos pela pandemia, estamos retornando aos atendimentos presenciais com maior volume”, comentou a gerente do Procon, Luísa Ortiz.

SERVIÇOS

Entre os serviços mais procurados pela população junto ao CAC estão emissão de carteira de trabalho digital, orientação jurídica, INSS, título de eleitor e seguro-desemprego. Já no Procon a lista engloba orientação SPC/Serasa e Dívidas, reclamações ligadas à operadoras de telefonia e internet, bancos e serviços financeiros, compras on-line e serviços de água e luz.

CASA DO CIDADÃO

A Casa do Cidadão (Rua João Mendes, nº 67, Centro) funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (sem intervalo para almoço). O interessado pode ligar (35) 3435-2052 e 3435-1648 ou entrar em contato pelo Whatsapp CAC (35) 99839-1153 e Whatsapp Procon (35) 99902-3268. Os atendimentos são gratuitos.

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